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服务条款

更新日期:2013年5月20日

本企明岛使用协议(“企明岛协议”或“协议”)适用于同意该等条款的企业(“客户”)对企明岛服务的使用。客户是本协议的一方,“企明岛”指企明创想科技(北京)有限公司。

作为申请开通企明岛团队管理员帐户的一项条件,您必须代表客户接受本协议。本协议自企明岛向客户提供团队管理员帐户之日(“生效日”)起生效。接受本协议,即表示您确认已代表客户审阅本协议,您向企明岛保证,您已获授权代表客户接受本协议。如果不具备约束该客户的法定权力,请不要选中复选框表示您接受本协议条款。

如果客户希望使用企明岛所提供的任何其他服务或产品,客户可能需要与企明岛另行签订有关此类服务和/或产品的书面协议,或者单击“接受”或“同意”,成为另一份合同的一方(“独立协议”),且本协议不得视为取代独立协议的具体合同条款。如果独立协议与本协议的条款之间有任何冲突,则就此独立协议而言,独立协议的条款应优先于本协议中的冲突条款。您应保存本协议副本存档备查。

1. 使用企明岛服务

成功完成帐户的创建过程,并确认接受本协议后,企明岛将允许客户访问企明岛管理员帐户(“管理员帐户”),其中将包括一个将允许客户执行与客户的企明岛帐户、最终用户(单称“最终用户”)和客户的企业团队(单称“企业团队”)相关的一系列管理功能的控制台(“管理控制台”),包括但不限于,授权访问、导出帐户数据、暂停或终止最终用户访问企业团队。

客户确认,向最终用户提供使用企业团队、或访问现有企业团队的权限,将允许该等最终用户在该等企业团队中以各种形式和技术结构存储数据、文字、图片、软件、声音、图形、视频、消息、标签和其他材料(“内容”)。客户亦确认,最终用户可以从得到访问许可的企业团队中复制、转移或以其他方式导出内容,而且尽管对企业团队的访问的任何暂停或终止将阻止最终用户访问以前可以访问的企业团队,这也不会删除或以其他方式影响该最终用户之前从企业团队中复制或转移出来的任何内容。

客户同意,其在本协议项下的购买行为既不取决于未来任何功能或特性的交付,也不依赖于企明岛就未来的功能或特性所作出的任何口头或书面声明。

2. 客户的义务

客户有责任 (a) 通过管理控制台管理所有最终用户对企业团队的访问;(b) 对每个管理员帐户的密码进行保密;(c) 维持每个管理员账户的准确且及时更新的账户和联系信息;及 (d) 确保对管理员帐户的任何及全部使用均遵守本协议规定。客户可将管理权限授予多个客户工作人员(单称“管理员”),并应承担全部责任,确保将必要和适当的个人指定为管理员,以及撤销不再需要管理权限的个人的管理权限。 客户确认并同意,在最终用户使用企明岛服务之前,企明岛将要求每个最终用户接受在企明岛的网站上公布的、届时有效的有关企明岛服务使用的条款和条件(“服务条款”),且该等服务条款将适用于每个最终用户对企明岛的使用。客户确认,最终用户违反服务条款,可能会导致该最终用户的个人账户和客户的企明岛帐户的终止。客户不得为企明岛或代表企明岛作出任何声明、保证或担保,或以其他方式使企明岛以任何方式对任何最终用户承担义务。 客户可以针对最终用户访问和客户企业团队的使用制定自身的规则(“客户规则”)。任何该等客户规则只影响客户及其最终用户之间的关系。在不限制前述规定的前提下,客户负责确定和自最终用户取得使其可以通过管理控制台执行可用的管理功能以及执行任何客户规则所需的任何许可。就此而言,企明岛不对客户或任何最终用户负有任何义务或责任,包括但不限于,协助客户执行任何客户规则或采取任何可能不符合服务条款或隐私政策的行动的责任。 客户将防止未经授权使用其企明岛帐户或企业团队的行为,并将在知悉该等行为后立即终止任何未经授权的使用。客户应在知悉任何未经授权使用或访问企明岛服务之行为后,立即通知企明岛。

3. 限制

客户将不会并将确保最终用户或第三方不会:(a) 出售或出租、销售、转售或租赁通过企明岛帐户对企明岛服务的访问权限;(b) 试图对企明岛服务或任何软件或其中所使用的其他组件进行逆向工程;(c)通过使用企明岛服务或其故障将导致死亡、人身伤害或环境损害的方式或在产生此类后果的情况下使用企明岛服务;或 (d) 试图通过使用或访问企明岛服务或企明岛创建替代或类似的服务。

4. 第三方请求

客户确认并同意,在其与企明岛双方之间,其负责响应第三方就客户或最终用户使用企明岛的记录或其中的内容而提出的请求(“第三方请求”)。如果企明岛收到第三方请求(包括但不限于要求获得客户或最终用户数据的刑事或民事传票或其他法律程序),企明岛将在法律和第三方请求条款所允许的范围内,指导第三方向客户发起第三方请求。企明岛经自主判断确定其需遵照法律要求遵守该等第三方请求的,企明岛保留响应第三方发出的关于客户数据请求的权利。

5. 付款

客户可通过团队管理控制台选择付款方式。本协议项下的所有付款均受限于在企明岛网站上发布的企明岛届时有效的有关付款的条款和条件(“付款条款”)。

6. 税款

客户负责缴纳任何税款,包括但不限于,销售税、使用税、消费税、增值税、预提税和类似的税款,以及所有关税或政府征税,仅对企明岛的净收入征收的税款除外(合称“税款” ),且客户将向企明岛支付所有在本协议项下的应付费用,不扣除任何税款。如果企明岛有义务收取或支付税款,则企明岛将就此税费向客户开具发票,除非客户向企明岛提供有效的税务豁免证书及/或由适当的税务机关开具的增值税号码。如果依照法律规定客户需要针对其对企明岛的付款预扣任何税款,则客户必须向企明岛提供正式税收收据或其他适当的凭证证明该等付款。

7. 支持和维护

在出现任何支持请求时,企明岛将根据公布在企明岛企业网站上的、适用于企明岛所提供的企明岛支持的、届时有效的条款和条件(“企明岛企业支持条款”),直接向管理员提供支持。 就最终用户访问企业团队的相关问题(如,重置密码、暂停帐户等),客户将自负费用负责向最终用户提供支持。在上报至企明岛之前,客户将做出商业上合理的努力,以解决任何该等支持问题。如果客户未能解决上述支持问题,则客户的管理员可以将此问题上报给企明岛,企明岛将根据企明岛企业支持条款提供支持。

8. 数据安全

企明岛已实施特定的技术和组织措施,旨在防止存储在企明岛上的内容意外丢失和遭未经授权的访问和使用。然而,企明岛并不保证未经授权的第三方将无法获得企明岛的访问权,且客户确认,对于客户及其最终用户存储在企明岛中的所有内容,由客户及其最终用户自行承担风险。此外,客户负责确保已经备份其内容,以防存储在企明岛中的内容发生任何丢失情况。

9. 隐私

企明岛应从公司组织架构及技术的角度尽全力保证客户数据的安全,并且承诺永远不将用户产生的具体数据提供给第三方;企明岛保留向免费版本用户提供刊载广告的权利;客户如果想全面、永久的删除在企业岛上的数据,需要加盖公司公章的书面文档提出。

10. 保密

双方承诺不会向任何第三方透露任何从另一方获得的被指明为专有或保密或者根据其性质明显应被视为保密或专有的信息(“保密信息”),包括客户内容及客户向企明岛提供的其他信息,但出于依照本协议规定及隐私政策所述而提供企明岛服务之需要,企明岛可访问、披露和共享客户及其最终用户的该等保密信息的情形除外。双方同意,应以其保护自身的类似保密信息一样的谨慎程度对保密信息保密,以及避免保密信息的披露或使用,以防止其进入公共领域或使除根据本协议获得授权使用该等信息以外的人获得该等保密信息。本条中的保密义务不适用于接收人可以表明以本协议所规定之外的方式获取或者从另一方获取之前,接收人已经知悉的信息,或者已经在公共领域公开的信息。此外,为使一方遵循适用法律、法院决定,或遵守政府机构或第三方的请求而使该方确定有必要披露保密信息的情况下,可以披露保密信息,但必须首先通知另一方所需进行的披露,但该等通知被禁止的情形除外。上述保密义务仅适用于构成保密信息的信息。

11. 商标

企明岛可自行决定,允许客户上传其标识或其他商标(统称“客户商标”)以在由客户的最终用户访问的企明岛中显示(无论是以结合企明岛商标的方式还是作为客户品牌服务的方式)。因此,客户特此授予企明岛一项非独占许可,允许其显示、执行和传播客户注册商标,以及仅在与为客户的最终用户提供企明岛服务相关的情况下修改(出于技术目的,例如,确保商标在智能手机以及电脑可见)此类商标。

12. 权利保留

除非本协议和服务条款明确规定,否则本协议不授予任何一方对另一方知识产权的任何权利(无论是暗示或明示的)。企明岛或由企明岛提供的用于访问企明岛的软件(“企明岛软件”)的任何权属、所有权或其他权利均不转移给本协议项下的客户。

13. 公开

企明岛将只在企明岛网站和市场营销材料中提及客户,不会暗示任何关联关系、赞助或认可等信息。

14. 合同保证

每一方向对方声明并保证,其具有必要的公司权力和权限,可签订本协议并按照本协议条款履行义务。客户进一步声明和保证,通过管理控制台完成企明岛注册流程并接受本协议的个人已得到授权,可代表客户如此操作。

15. 免责声明

在适用法律所允许的最大范围内,第14条中所列明的明示保证取代所有其他的明示或暗示保证(包括任何关于适销性、不侵权或适用于特定用途的暗示保证)。在法律所允许的最大范围内,企明岛否认所有其他明示或暗示的担保。本协议的任何一方、其代理或雇员的任何口头或书面信息或意见,均不构成保证或以任何方式扩大本协议中所列明的保证的范围。 尽管有任何相反规定,企明岛不保证企明岛软件或企明岛服务将满足客户或任何最终用户的所有要求,也不保证企明岛软件的运行或企明岛服务将不中断或没有错误,或企明岛软件和企明岛服务中的所有瑕疵都将被纠正。此外,对于非因企明岛提供的企明岛软件的任何修改、误用或损坏导致的任何瑕疵或错误,企明岛概不负责。对于第三方软件或其他非企明岛产品,企明岛不作保证或承担任何责任。

16. 客户的赔偿

(a) 由最终用户;或 (b) 由任何第三方就客户及其最终用户违反本协议、服务条款或适用法律而使用任何企明岛软件或企明岛的情况而提出的索赔造成的或以任何方式与其相关的任何及所有责任、损害(实际和间接损害)、损失及费用(包括法律及其他专业费用),客户同意向企明岛、其子公司、关联公司、主管人员、代理、员工及合作伙伴作出赔偿并使其免受损害。如果发生此类索赔,我们将利用我们所拥有的帐户的联系信息向客户提供索赔、上诉或诉讼通知,但该等通知未能送达至客户并不消除或减少客户在本协议项下的赔偿义务,客户可以确定此未能送达行为对其造成损害的情形除外。

17. 责任限制

除 (A) 客户违反第 2 或第 3 条,以及(B) 第 16 条所规定的赔偿义务之外,(一) 对于因本协议和/或终止或不续约而引起或与之相关的任何利润损失、惩罚性、间接、特殊、后果性或附带的损害(无论是基于合同还是侵权行为)(包括但不限于过失),任何一方均无须对另一方承担任何责任,及 (二) 在任何情况下,每一方在本协议项下的合计和累计损害赔偿责任,均不得不超出提起任何损害赔偿主张之前的十二个月内客户根据本协议向企明岛支付的费用金额。

18. 期限

本协议自生效日起生效,并且在管理控制台中指明的订购期限(“订购期”)届满之前继续有效,除非根据第 19 条的规定终止。 除非下文另有规定,否则首次订购期结束时,订购期将自动续展一个订购期。客户将向企明岛支付届时应付的订购期费用。在首次订购期或任何后续订购期结束前,客户可以随时通过管理控制台取消其企明岛订购或者减少访问企明岛的帐户数目,该等取消或减少应自当前订购期届满后、在紧随其后的订购期内有效。

19. 终止

客户可随时通过管理控制台终止本协议,但前提是,在任何情况下,客户均无权要求退还截至该终止日期时已支付给企明岛的费用或者减免应付给企明岛费用。企明岛可以通过我们拥有的帐户联系信息,经提前六十 (60) 天向客户发出书面通知而终止本协议,并会按比例退还终止生效日期后适用期间的任何预付费用。 此外,如果一方违约或违反本协议的重要条款,并在非违约方或非违反方提出该等违约或违反的书面通知的三十 (30) 天内未能予以纠正,则另一方可终止本协议。尽管有前述规定,(i) 如果一方实质性违反其在第 10 条项下的义务,则另一方可立即终止本协议,及 (ii) 如果客户实质性违反其在第 2 条或第 3 条项下的义务,则企明岛可立即终止本协议。如果客户因企明岛违约而终止本协议,则客户获得的唯一且排他性的救济以及企明岛对该等违约的全部责任将是退还由客户根据本协议向企明岛支付的费用。 如果客户:(i) 已资不抵债;(ii) 根据适用的破产法自愿提出破产申请或由他人提出破产申请,且客户在提出申请后三十 (30) 天内未能解除或终止该申请; (iii) 提议解散、与债权人进行债务重组或财务重组,或者向其指定接管人、受托人、托管人或类似的代理人或收取客户的全部或几乎全部资产或业务;或 (iv) 出于债权人的利益,客户移交全部财产,则企明岛经发出终止通知可立即终止本协议。 自该等终止生效日期起,经终止本协议,即终止客户及其最终用户访问企明岛的权利以及根据本协议授予客户的所有其他权利;但前提是任何终止均不影响对终止时未履行的任何义务的履行。如果企明岛在不到三十 (30) 天的通知期内终止本协议,除非法律禁止,否则企明岛将提供某一机制供客户在有限的时间内下载或导出其使用企明岛上传的信息。 本协议终止后以下条款继续有效:第 2、3、4、5、6、8、10、11、12、14、15、16、17、19 和 20 条。

20. 一般条款

  1. 完整协议。本协议与服务条款、隐私政策以及任何独立协议构成企明岛与客户之间就其标的达成的完整协议,并取代此前和同期达成的全部建议、声明和协议。由客户发出的任何采购订单中的任何条款及条件不适用于本协议,并且是无效的。如果出于任何原因,法院或其他具有管辖权的法庭认为本协议的任何条款无效或不可执行,则将在适用法律所允许的最大范围内强制执行该条款,而本协议的其他条款仍然具有完全的效力。双方进一步同意,如果该条款是本协议的重要组成部分,则双方将本着诚信的原则进行谈判,以在适用法律所允许的最大范围内,制定重述该条款意图的替代条款。
  2. 通知。根据本协议要求做出或允许做出的任何通知应以书面形式通过专人、电子邮件或世界公认的快递公司送达如下地址:
  3. 该等通知送达日应被视为通知日,无论通知上显示的日期为何。任何一方可通过管理控制台(如果是客户)或在书面通知客户(如果是企明岛)后更改通知送达的地址、个人和/或职务。
  4. 适用法律。本协议的签署、效力、履行适用中华人民共和国法律并依其解释。
  5. 协议、继受人和受让人。本协议的条款及条件应符合双方及其经许可的继受人和受让人的利益,并由其执行。除非在下文另行规定,否则未经另一方事先书面同意,任何一方不得转让本协议或本协议项下的任何权利或利益,亦不得委托他人履行本协议项下的任何义务。对于通过合并、资产出售、企业重组或以其他方式依法进行继受的情形,本协议应符合一方的全部或几乎全部业务和资产的任何法定继受人的利益,并对其具有约束力,且企明岛保留将本协议转让给任何企明岛的关联公司或继受人的权利。如果客户希望请求企明岛同意转让本协议,则客户应向企明岛发出正式通知请求其同意,并应通过管理控制台向企明岛发送消息,说明请求转让事宜的详细信息。试图违反本条款而进行的转让或委托均失效且无效。客户应确保,向本协议项下的任何继受人或受让人提供管理员帐户届时有效的密码,尽管有任何该等转让,企明岛不应向任何一方提供客户的管理员帐户的任何密码。
  6. 无关系。双方之间不因本协议而产生任何代理、合伙、合资或雇佣关系。除非本协议特别规定,否则任何一方均无权代表另一方设定任何义务(明示或暗示的),亦无权对另一方的运营方式进行任何控制。
  7. 不可抗力。如果任一方因无法控制的原因(包括劳资纠纷、内乱、战争、政府规定或控制、人员伤亡、无法获得材料或服务,或天灾)无法履行本协议的任何条款(现金支付除外),则该违约方将可在延迟期间以及此后合理的时间期限内免于履行条款。
  8. 解释。本协议中的标题为行文方便而设,不应修改、定义或限制本协议中的明示条款。所有代词均应出于所提及的一个或多个人的身份的需要被视为男性人称、女性人称、中性、单数或复数人称代词。双方在此确认:(i) 双方均有机会与各自选择的法律顾问一同审阅本协议,及 (ii) 双方均理解本协议的条款,且以受本协议条款的法律约束为意图,自愿并有意地签订本协议。
  9. 放弃及修改。企明岛可随时自行决定修订本协议,且在这种情况下,企明岛将在企明岛企业网站上发布新版协议(“经修订协议”)。此外,企明岛将至少提前 30天在网站上公示经修订的协议内容,但协议更新是为满足适用法律规定的除外,在此情形下,经修订协议可依照企明岛就经修订协议而进行的通讯中所指出的,在更短的提前通知期限内生效。客户在任何更新生效之后继续使用企明岛,将被视为代表客户同意接受经修订协议的条款的约束和同意该等条款。如果经修订协议包括对客户的权利或义务的任何重大不利变更,且客户不愿意继续根据经修订协议的条款使用企明岛,客户可以在被告知可获得经修订协议的通知后三十 (30) 天内经书面通知企明岛 而终止本协议。如果出现该等终止情形,客户可能会要求部分退款,则企明岛将按比例退还终止生效日期之后的期间所适用的任何预付费用。另外,本协议任何条款的任何放弃、修订或变更,或在任何采购订单或其他书面通知中对本协议的条款和条件的任何变动或添加,仅以书面形式作出并经双方同意后方能生效。任何一方未能或延迟行使本协议项下的任何权利、权力或救济,均不应视为放弃该权利、权力或救济。对本协议的任何条款或条件的放弃或放弃追究对本协议的违反行为,均不应被解释为对任何其他条款或条件的放弃或放弃追究对本协议的违反行为。本协议将不会依照任何交易习惯或行业惯例进行补充或修改。